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Sierra Alta

Desarrollo Inmobiliario Omega
Compromiso con tu confianza

Aviso de Privacidad

Protección de tus datos personales

En Sierra Alta valoramos y respetamos tu privacidad. Este Aviso describe cómo recabamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

01Responsable

Desarrollo Inmobiliario Omega, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, «el Responsable»), junto con sus empresas afiliadas y subsidiarias («el Grupo Empresarial»), es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

Domicilio: Av. Miguel Hidalgo y Costilla No. 1270, Int. 4 PTE, Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64000.

02Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto

  • Nombre y apellidos
  • Domicilio
  • Teléfono y correo electrónico
  • RFC y CURP
  • Número de identificación personal
  • Datos del o los inmuebles de interés

Datos patrimoniales y financieros

  • Presupuesto planeado para la compra
  • Opciones de financiamiento
  • Datos bancarios para el procesamiento de pagos

No recabamos datos personales sensibles. El tratamiento de tus datos patrimoniales y financieros requiere tu consentimiento expreso, el cual otorgas al proporcionarlos para los fines aquí descritos.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

  • Atender tus solicitudes y darte acceso a nuestros productos y servicios
  • Procesar solicitudes ante instituciones financieras
  • Verificación de identidad y cumplimiento normativo y fiscal
  • Brindarte atención al cliente por vía telefónica, WhatsApp, SMS y electrónica
  • Defender los derechos y la propiedad del Responsable

Finalidades secundarias (no necesarias)

  • Envío de comunicados publicitarios y promocionales
  • Estudios de mercado y de consumo
  • Ofrecerte servicios de nuestros aliados (escrituración, créditos hipotecarios)
  • Conformar una base de datos con presupuesto y medios de financiamiento

Puedes oponerte al tratamiento para las finalidades secundarias enviando tu solicitud al correo indicado en este Aviso. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

04Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser transferidos, dentro y fuera del país, a:

  • Empresas afiliadas, subsidiarias y sociedades relacionadas del Grupo
  • Aliados comerciales, colaboradores, anunciantes y proveedores
  • Sociedades de información crediticia, afianzadoras, aseguradoras y procesadores de pagos
  • Despachos jurídicos y de cobranza
  • Autoridades nacionales y extranjeras competentes

No se requiere tu consentimiento para las transferencias previstas en el artículo 37 de la Ley.

05Tus derechos ARCO

Como titular de los datos, en todo momento puedes ejercer tus derechos:

A
Acceso
Conocer qué datos tuyos tratamos.
R
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
C
Cancelación
Eliminarlos cuando ya no sean necesarios.
O
Oposición
Oponerte a un uso específico de tus datos.

¿Cómo ejercerlos?

Envía tu solicitud por escrito a contacto@sierraalta.com.mx o a nuestro domicilio, incluyendo:

  • Tu nombre y correo o domicilio para recibir respuesta
  • Copia de tu identificación oficial vigente
  • Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer
  • Fecha y firma
Plazo de respuestaMáximo 20 días naturales
Plazo para hacerla efectiva15 días naturales posteriores
AmpliaciónUna sola vez, por un periodo igual

06Cambios al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web sierraalta.com.mx.

07Autoridad y jurisdicción

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Este Aviso se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.